Kontogebühren und IT-Ausfälle: Viele Bankkunden beschweren sich bei der Bafin from Heise's blog
Bis kurz vor Weihnachten zählte die Finanzaufsicht Bafin 3950 Beschwerden über Kreditinstitute. Vor allem steigende Gebühren und Software-Probleme erregten die Gemüter der Bankkunden. Insgesamt liegt die Beschwerdenzahl aber wohl unter dem Vorjahreswert.
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