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Nutzer des CRM-Dienstes Salesforce Essentials können mit Kunden künftig direkt per Facebook Messenger, Twitter, YouTube oder Instagram kommunizieren.
Source: https://www.heise.de/ix/meldung/Chats-fuer-Kleinunternehmen-Salesforce-erweitert-seine-Essentials-4483260.html?wt_mc=rss.ho.beitrag.rss
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