Paket-Ärger im Online-Handel – immer mehr Beschwerden from Heise's blog

Über acht Millionen Pakete werden in Deutschland täglich verschickt, meist ohne Probleme. Doch die Branche platzt aus allen Nähten und findet kaum weiteres Personal. Überforderte Paketboten, genervte Kunden sind die Folge: Es gibt immer mehr Beschwerden.

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