Mehr Verbraucherbeschwerden bei Bundesnetzagentur 2016 from Heise's blog

Die Bundesnetzagentur verzeichnete 2016 mehr Kundenbeschwerden als je zuvor. Unerlaubte Werbung übers Telefon spielt eine große Rolle dabei. Versorgungsunterbrechnung beim Anbieterwechsel kam hingegen weniger häufig vor als in der Vergangenheit.

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