EHI-Studie: Retouren kosten Onlinehändler im Schnitt fünf bis zehn Euro from Golem's blog
Händler versuchen gezielt, die Menge der Retouren beim Onlineshopping zu verringern. Es gibt allerdings Branchen, in denen das kaum funktioniert. (Onlinehandel, Onlineshop)
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